TravEsimo — מעקב חבילת דאטה

מספר הזמנה

נפח חבילה כולל —

דאטה שניצלת —

דאטה שנשאר לך —

זמן שנותר לחבילה —

תאריך תפוגה אחרון לסריקה —

שאלות נפוצות בנושא מעקב והטענה

איפה מוצאים את מספר ההזמנה?
הוא מופיע במייל האישור ששלחנו לכם מיד לאחר הרכישה, וגם בהודעת ה-SMS אם נרשמתם לעדכונים.

כמה זמן לוקח לנתונים להתעדכן?
הנתונים נשלפים בזמן אמת מרשת הסלולר, אך במדינות מסוימות עשויה להיות השהיה של עד מספר שעות בעדכון המדויק.

מה זה Top-Up?
הוספת נפח גלישה נוסף לאותו eSIM קיים, בלי להתקין שום דבר חדש במכשיר — הדאטה מתווספת אוטומטית לחבילה הפעילה.

מספר ההזמנה לא נמצא?
ודאו שהזנתם רק את המספר עצמו (למשל 1050), ללא סימן # וללא רווחים. אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו דרך המייל.