נשארים מחוברים בכל העולם,
בלי להחליף סים

רוב המכשירים המודרניים (iPhone XR ומעלה, סדרות Galaxy/Pixel אחרונות) תומכים. חייגו *#06# — אם מופיע קוד EID, המכשיר תומך ב-100% ומוכן להתקנה.

מומלץ לסרוק את קוד ה-QR עוד בארץ, ביום הטיסה או ערב לפני, על רשת Wi-Fi יציבה. ספירת התוקף מתחילה רק ברגע הנחיתה בחו"ל, לא ברגע הסריקה.

כן, לחלוטין. ה-eSIM משמש רק לאספקת דאטה בחו"ל. כל האפליקציות מבוססות-האינטרנט, כולל WhatsApp, האימייל (Gmail ואחרים) והרשתות החברתיות, ימשיכו לעבוד בדיוק כמו בארץ וללא צורך בשינוי הגדרות.

ה-eSIM שלנו מיועד לדאטה בלבד ואינו כולל מספר לשיחות טלפון רגילות — לשיחות מומלץ להשתמש ב-WhatsApp. הודעות SMS רגילות עדיין יכולות להתקבל אם קו הטלפון הישראלי שלכם (הפיזי או ה-eSIM המקורי) נשאר פעיל במקביל במכשיר, בתנאי שתגדירו בהגדרות המכשיר ששיחות והנתונים הסלולריים עוברים דרך קו ה-eSIM שלנו בלבד, כדי למנוע חיובי נדידה מחברת הסלולר המקורית שלכם. מומלץ לוודא מראש מול חברת הסלולר שלכם שניתן לקבל SMS בחו"ל גם ללא חבילת גלישה/נדידה פעילה אצלם.

היכנסו ל"מעקב חבילת דאטה" בתפריט העליון, הזינו מספר הזמנה, וקבלו ניצול מדויק, יתרת ג׳יגה ותוקף — לצד אפשרות להטענה מהירה (Top-Up).

אין בעיה — דרך עמוד המעקב תוכלו להטעין חבילה נוספת לאותו eSIM בלחיצת כפתור, בלי להתקין שום דבר חדש במכשיר.

כל קוד QR מיועד להתקנה על מכשיר אחד בלבד. בנוסף - האיסים הוא זמני, וברגע שחזרתם לארץ ונגמרה תוקף החבילה מומלץ למחוק את האיסים מהגדרות המכשיר, ולקראת הטיסה הבאה לרכוש חדש.

ברוב המקרים הבעיה נפתרת תוך דקה עם כוונון קטן בהגדרות — למשל וידוא שהנתונים הסלולריים ונדידת הנתונים (Data Roaming) מופעלים ספציפית עבור קו ה-eSIM. בנינו עבורכם כלי אבחון שמותאם אישית לדגם המכשיר שלכם ולפי מספר ההזמנה, עם הוראות מדויקות שלב-אחר-שלב.